概要
株式会社くらすむーぶ様のご依頼で、「くらすむーぶの家事サービス」をPRするインタビュー動画を制作しました。
視聴者の検討段階に応じた短編・長編インタビュー動画を用意し、サービス利用者のリアルな声を通じてサービスの良さを伝えました。
課題
くらすむーぶ様は新サービスの販売にあたり、サービスの良さを顧客目線で効果的に伝える手段を模索していました。
特に、高齢者を対象とした家事サービスであるため、検討者に「どのような人がサービスを提供するのか」を明確にし、不安を解消することが重要な課題でした。
アプローチ
1. インタビュー動画の制作
- 短編動画: 検討初期層に向け、簡潔にサービスの利点を伝えるポイントを絞ったインタビュー動画を制作。
- 長編動画: 検討後期層に向け、詳細な利用者の声や具体的な変化を伝える内容の動画を制作。
2. ストーリー設計とインタビュー内容
- 視聴者が抱きやすい疑問を解消し、サービス利用後の変化を明確に伝えるため、インタビュー内容をクライアントと事前に擦り合わせました。
- サービス提供者自身をインタビュアーとして起用し、親しみやすさと信頼感を向上させました。
3. 撮影場所と技術的工夫
- サービス利用者のご自宅で撮影し、リアルな利用風景を伝える演出。
- 専用の撮影スタジオと違い、限られたスペースでも効果的に撮影できるよう機材配置を工夫しました。
お客様の声
納品後お客様からは以下のようなお声を頂きました。
「打ち合わせから撮影、編集まで全体を通じてスムーズに進行し、非常に満足しています。動画制作の際は、またお願いしたいと思っています。」
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